展品编号04
QA PERSONNEL FILE / KR–01
状态：开放
用户
场景
某个功能在技术上可以发挥作用，但仍然会破坏某人的旅程。这就是为什么我测试完整的用户故事，而不仅仅是单个按钮。
从开始到结果
我测试整个序列，包括返回、错误、中断和重试。
超越幸福之路
我认为用户可能不了解产品的规则，可能会犯错误，或者可能会走上团队从未预料到的道路。
实际场景·MOTI
端到端·部分失败
通过 Moti 创建任务并接收提醒
身份证号US-04
目标不要错过任务
参加者Moti · 苹果提醒 · 用户
先决条件
莫蒂正在奔跑。允许访问提醒。用户正在 Moti 的聊天或计划中。
- 01描述
用户要求创建任务并提供截止日期和时间。
- 02评论
Moti 显示解析后的标题、日期、时间和通知。
- 03保存
用户确认任务创建。
- 04获取提醒
Moti自己的提醒气泡准时出现，没有重复。
- 05完成
用户将任务标记为完成并同步状态。
其他途径
- 无权限：解释如何授予权限并保留输入的数据。
- 缺少日期或时间：仅询问缺少的信息。
- App重新启动：恢复队列，不重复冒泡。
我检查的内容
- Moti 和 Apple 提醒中的匹配数据。
- 正确的时间安排，包括提前通知。
- 暂停、完成且无重复。
实际结果
任务已创建且标题已同步。苹果提醒中的时间相差 15 分钟，而 Moti 自己的气泡在到期时并未出现。
结论仅创建记录并不能完成用户旅程。如果没有正确的到期时间和提醒传递，用户的主要目标就无法实现。